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Domande frequenti
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Posso modificare o annullare il mio ordine?
Scrivici via e-mail il prima possibile all'indirizzo contact@flairnexas.com. Possiamo modificare o annullare il tuo ordine finché non è stato spedito.
Come funzionano le offerte Acquista 1, ricevi 1 gratis?
Quando un prodotto è in offerta, lo vedrai nella pagina del prodotto. Aggiungi due articoli al carrello e lo sconto verrà applicato automaticamente al momento del pagamento.
Scelta del prodotto
Quale tonalità di Haloline dovrei scegliere?
Scegli la tonalità in base al colore naturale delle tue radici, non a quello tinto, e controllala alla luce naturale, vicino alle radici che desideri coprire. Hai dubbi tra due tonalità? Inviaci una foto via e-mail e ti aiuteremo a scegliere.
Haloline coprirà tutti i miei capelli bianchi?
È un prodotto per ritoccare radici, partizioni, contorni dell'attaccatura e zone diradate, non un sostituto della tinta per capelli. Funziona meglio quando la tonalità è vicina al tuo colore naturale.
Quale tonalità di Sunkissed Stamp è adatta a me?
Scegli tra Coffee, Caramel o Ash Chestnut, in base alle tue lentiggini naturali o con una tonalità leggermente più scura del tuo incarnato. Inizia con qualche puntino leggero e aggiungine gradualmente.
Quale tonalità di Petal Peel dovrei scegliere?
Light Pink è delicata e discreta, Cool Rose è una tonalità rosata tenue e Ash Chestnut è un tocco di colore più deciso. Non sei sicuro? Il Set da 3 ti permette di provarle tutte.
Posso usare lo Silkset Wax Stick su una parrucca?
Sì. È pensato per lisciare i capelli ribelli e i contorni sia sui capelli naturali che sulle parrucche. Inizia con una o due passate leggere.
Il kit per ciglia Fluttera è difficile da usare?
Serve un po' di pratica. Inizia con qualche ciuffetto, procedi sezione per sezione e prenditi il tuo tempo con il primo set. Il kit include ciuffetti di diverse lunghezze, colla, sigillante e pinzette.
Spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
La consegna richiede solitamente 7–14 giorni. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito.
Resi
Cos'è la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati entro 90 giorni?
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, contattaci entro 90 giorni dalla consegna e ti aiuteremo a ottenere un rimborso completo. Consulta la nostra Politica di Rimborso per i dettagli.
Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, ad eccezione di articoli danneggiati, difettosi o errati.
Uso dei prodotti
Sono sicuri per la pelle sensibile?
Consigliamo di testare prima qualsiasi prodotto su una piccola area. Smetti di usarlo se noti qualsiasi irritazione e consulta un professionista sanitario se persiste.
I prodotti possono macchiare o trasferirsi?
Come qualsiasi altro cosmetico, possono sbavare o trasferirsi se strofini o premi sull'area. Prova il tuo look prima di un grande evento ed evita di toccarlo subito dopo l'applicazione.
Come devo conservarli?
Chiudi bene il tappo dopo ogni utilizzo e conservali a temperatura ambiente, lontano da fonti di calore e dalla luce solare diretta.
Hai ancora domande? Scrivici via e-mail all'indirizzo contact@flairnexas.com e una persona reale ti risponderà entro 1–2 giorni lavorativi.